L'accès aux soins est inégalitaire en France et plusieurs facteurs aggravants se conjuguent. D'après l'Institut de recherche et de documentation en économie de la santé (IRDES), 7% des français sont sans couverture complémentaire. Cependant, pour les ménages dont les revenus sont inférieurs à 840€ mensuels, ce taux passe à 15%. Pour les ménages d'ouvriers, il est de 13% et de 18% pour les chômeurs.
L'inégalité réside aussi dans le taux d'effort des ménages pour s'octroyer une complémentaire : il est de 10% pour les ménages les plus modestes et de 3% pour les ménages les plus riches, sachant que les contrats de ces derniers offriront des garanties supérieures à ceux des premiers.
De plus, l'augmentation de la pratique des dépassements d'honoraires par les praticiens (2Mds€ sur un total de 19Mds€ d'honoraires) qui pèsent pour 2/3 sur les ménages ainsi que la multiplicité des franchises favorisent l'accroissement des risques de renoncement aux soins des ménages les plus démunis.